为创新律师公益法律服务模式，充分发挥“红律助”工作职能优势，积极为百姓提供便利的公益法律服务，西城区律协行发委贯彻执行西城区会长会《2025工作计划提纲》的指示，积极贯彻落实“八五”普法规划。2025年3月28日，西城区律师协会与北京新浪财经信息服务有限公司旗下“黑猫投诉”达成长期合作。司法局三级调研员区律师行业党委副书记刘文忠、区律协孙晓辉会长、孙焕文副会长、李万保副监事长、北京新浪财经信息服务有限公司黑猫投诉运营负责人孙晓明、黑猫投诉市场部负责人游博雅、黑猫夜话运营负责人郭濛、律师行业发展研究委员会王云主任、赵孟韬副主任、谷林树副主任、律师事务所管理指导委员会李丽主任、牛彩红副主任、吴为副秘书长、公益法律服务委员会魏晓东副主任、史湘岚副秘书长参加了本次合作启动仪式，本次活动由行发委赵孟韬副主任主持。

本次会议，孙焕文副会长代表西城区律师协会对本次的合作仪式致辞并讲话，西城区律师协会作为首都法律界的重要力量，始终秉持“服务社会、弘扬法治”的宗旨，致力于推动普法宣传、提升法律服务能力，为人民群众提供专业、高效的法律支持。新浪黑猫平台作为国内领先的消费者维权平台，凭借其强大的技术优势和广泛的用户基础，在维护消费者权益、推动社会公平正义方面发挥了重要作用。此次双方的战略合作，不仅是资源整合、优势互补的典范，更是“互联网+法律”模式的创新实践。通过合作，我们将共同探索普法宣传的新路径，为人民群众提供更加便捷、高效的法律服务，助力法治社会建设。

黑猫投诉运营负责人孙晓明、黑猫投诉市场部负责人游博雅、黑猫夜话运营负责人郭濛对合作平台及普法项目进行介绍，黑猫投诉作自2018年上线以来，始终秉持"守护消费者权益"的初心。截至2025年2月底，已累计受理消费者有效投诉超过2400万件，成功化解消费纠纷逾1500万件。黑猫投诉在处理消费纠纷的过程中，积极开展消费者普法宣传及公益科普宣传，从消费行为的前端入手，致力于保护消费者权益，提升消费者安全消费的意识与能力。例如连续多年与公安部刑侦局国家反诈中心合作开展反诈宣传活动；与中国互联网金融协会开展《互联网金融消费“民声”洞察》主题活动。旗下的"黑猫夜话"直播栏目，2024年共开展了41场黑猫夜话直播，总观看量超2000万。

行发委王云主任就与新浪“黑猫投诉”的合作与律协工作的衔接进行讲话，行发委贯彻执行西城区会长会2025工作计划提纲的指示，积极贯彻落实“八五”普法规划。加大“以案普法”力度，充分运用新技术新媒体开展精准普法。"黑猫夜话"直播栏目，采用"真实案例+专家解读+跨界对话"的创新模式，构建沉浸式普法场景。该平台机构持续关注各行业热点问题，召集各行业专家从行业角度、法律角度进行定期的“黑猫夜话”新浪微博直播节目，本年度将与西城律协深度合作，以西城律协为主体就后期的普法工作进行长效机制的开展。行发委连同律管委、公益委就后续的具体工作落实，协同合作，保障工作的正常有序开展。

律管委李丽主任就律师事务所管理指导委员会的职能进行介绍，并对后续参与“黑猫夜话”直播普法活动的人员报名提出具体落实方案，并表示律管委会充分利用西城律所的主任和行政主管联谊平台，积极协助和倡导专业律师们热情、积极、正向地参与到这项有意义的活动中。

公益委魏晓东副主任就公益法律服务委员会的职能进行介绍，并表示西城律协与“黑猫投诉”专业的消费者投诉平台合作，可以更加高效地促进争议的解决，更加广泛地进行普法宣传工作，共同努力息诉之争，为构建和谐社会贡献力量。本月恰逢国际消费者权益日，“315消费者权益日”的宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。公益委后续具体落实与黑猫投诉平台的具体合作，并就第一期参与“黑猫夜话”直播普法的成员名单进行了宣布。

区司法局三级调研员、区律师行业党委副书记刘文忠作出讲话，西城区律师协会行发委和新浪平台合作共同开发“公益普法”栏目，这是一个利国利民的好项目，也是我们西城区律师行业在“红律助”基础上打造的又一个公益普法平台。利用新浪平台进行公益普法具有传播覆盖面大、普法宣传触达率高、创新内容形式活、互动性参与感强、社会正反影响面大等特点，这对我们提出了更高的要求，也是对我们参与律师的锻炼和考验。我们一定要把好事办事，把实事做实，真正实现“让法律触手可及”。借此机会，提出四点要求：一、提高政治站位，旗帜鲜明讲政治。二、组建过硬队伍，协会行发委在组建律师队伍时，要把好入口关，建议以党员律师、以党组织比较规范的单位律师且以“红律助”的成员为主，不仅要形象好口才好业务好，还要讲政治遵规矩守底线。三、搞好岗前培训，队伍组建好以后，根据平台要求，结合我们的律师实际，协会一定要搞好上岗前的培训。四、强化责任意识，发挥专业优势，承担社会责任，是我们红墙律师的职责使命，也是我们红墙律师的责任担当，我们行业党委创建的“红律助”党建公益品牌，已经擦亮叫响并产生了积极效应，我希望，通过今天的合作，把我们红墙律师的工匠公益之心、爱国为民之心、使命责任之心彰显出来，助力法治社会现代化建设。

孙晓辉会长总结致辞，此次合作旨在围绕西城律师依托黑猫投诉平台为消费者提供公益法律服务，有效维护消费者合法权益，建立全方位、多角度、多层次长期稳定的合作机制，建立并发展相互合作、相互支持、共同发展的紧密合作关系。通过这一合作机制，我们将整合双方资源优势，打造一个高效、便捷的公益法律服务平台。西城律师将凭借专业知识和丰富经验，在黑猫投诉平台上为消费者解答法律咨询、分析纠纷案例、提供维权建议，帮助消费者在复杂的消费纠纷中找到合法合理的解决途径。同时，我们也将借助黑猫投诉平台的大数据资源和广泛影响力，深入了解消费领域的热点和难点问题，为律师提供丰富的实践场景和研究素材。这不仅有助于提升律师的专业能力和服务水平，更有利于我们为消费者提供更具针对性和实效性的法律服务。此次战略合作为律师履行社会责任、践行“红墙律师”服务理念提供了新平台。律师不仅是法律服务的提供者，更是社会公平正义的守护者。通过参与公益法律服务，我们能够更直接地为人民服务，为社会和谐稳定贡献力量，展现律师行业的担当与作为。

最后，李万保副监事长对本次活动作出点评，西城律师将凭借专业知识和丰富经验，在黑猫投诉平台上为消费者解答法律咨询、分析纠纷案例、提供维权建议，帮助消费者在复杂的消费纠纷中找到合法合理的解决途径。行发委作为协会的研究战略工委，应发回工委职能，继续作出对协会行业发展利好的工作。